Gästeservice über WhatsApp
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Daher soll Ihr Besuch in unseren Restaurants ebenso angenehm und unkompliziert sein wie unsere Kommunikation mit Ihnen. Unser Gästeservice steht Ihnen ab sofort auch über WhatsApp zur Verfügung. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich beantworten: Chat jetzt starten
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Mit dem Versenden dieses Mailformulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen Daten elektronisch erfasst und gespeichert werden. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z. B. per E-Mail an online@block-house.de. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sie können mit uns außerdem über WhatsApp in Kontakt treten, um dort Anfragen an uns zu richten und Rückmeldungen zu erhalten. Hierzu benötigen Sie ein WhatsApp Nutzerkonto.
Wir erhalten hierbei folgende personenbezogene Daten von Ihnen: Namen, Telefonnummer, Messenger-IDs, Profilbild sowie Nachrichteninhalte bzw. -verläufe. Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen antworten zu können. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen (s. Abschnitt „Ihre Rechte als betroffene Person“).
Auch die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („WhatsApp") erhält diese Daten als weisungsgebundene Auftragsverarbeiterin und Betreiberin des Messenger-Dienstes. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass WhatsApp Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union speichert und an verbundene Unternehmen in Drittländern weitergibt. Dort herrscht u.U. kein angemessenes Datenschutzniveau, so dass die Ausübung Ihrer Betroffenenrechte erschwert sein kann oder ein Zugriff staatlicher Stellen auf Ihre Daten bestehen kann. Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Nach erfolgter Beantwortung wird der Chat gelöscht. Ihre Kontaktdaten werden von uns nicht gespeichert oder anderweitig weitergegeben.